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TOP News dal mondo CONTACT CENTER
Call Center – Lettera ministero del lavoro contratto di riferimento settore contact center
Con la presente si riscontra la nota del 23/04/2025 di pari oggetto, con la quale le OO.SS. in indirizzo “in considerazione delle tante gare di appalto in corso relativamente ad attività di assistenza clienti gestita telefonicamente, attraverso contact center o altri...
Call Center – Avvio I fase procedura raffreddamento sciopero
Call Center - Avvio I fase procedura raffreddamento sciopero scarica il pdf
Telecomunicazioni – Lo sciopero è stato un successo ora si riapra la trattativa
Decine di presidi in tutta Italia ampiamente partecipati. Buona adesione media allo sciopero con punte, soprattutto nei customer in outsourcing, di adesioni ottime. Il giudizio delle lavoratrici e dei lavoratori è netto: basta ricatti, le aziende si mettano l’anima in...
Call Center – Crisi settore crm bpo
Il settore delle aziende Crm/Bpo, comparto di circa 40mila addetti che si occupa della assistenza telefonica alla clientela, sta attraversando il momento peggiore della propria storia. Le motivazioni sono da ricercare sia in fattori esogeni che endogeni. Di sicuro...
Telecomunicazioni – Comunicato stampa si faccia chiarezza sull’utilizzo dei fondi pnrr
Appalti di rete. Irresponsabilità delle committenze rischia di generare drammi occupazionali. Il governo convochi urgentemente il tavolo sugli appalti del settore dell'impiantistica e della manutenzione telefonica. Slc Cgil, Fistel Cisl, Uilcom Uil: si faccia...
SCIOPERO UNITARIO NAZIONALE – LAVORATRICI E LAVORATORI SETTORE TLC – 31 MARZO 2025 – PRESIDIO MILANO presso ASSOLOMBARDA, dalle 10 alle 14
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INAS – Tutela e assistenza del lavoratore e del pensionato nei rapporti con gli enti previdenziali e assicurativi












